为大力弘扬雷锋精神，践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在第63个“学雷锋纪念日”到来之际，四川省巴中市巴州区第二人民医院团委组织青年志愿者走进门诊一线，开展以“弘扬雷锋精神 守护健康同行”为主题的志愿服务活动。志愿者们以实际行动诠释新时代雷锋精神，用青春力量为来院就诊患者及家属送去温暖与关怀 。

活动中，志愿者们聚焦患者就医痛点，精准发力，提供全方位便民服务。在门诊大厅自助服务区，志愿者们开展“手把手”指导，协助老年患者及特殊群体完成挂号、缴费、报告打印等操作，跨越数字鸿沟，让智能设备不再成为就医“拦路虎” 。在挂号收费窗口，志愿者们维持秩序、引导患者保持“一米线”安全距离，协助办理业务，有效缩短排队时长，提升就医效率 。于候诊区和走廊，志愿者们提供“面对面”就诊指引，详细解读检查单、引导就诊科室，以专业知识与温暖态度缓解患者就医焦虑，传递医者温度 。在医院出入口及周边，志愿者们提供“零距离”便民服务，提供咨询引导、资料发放等，于细微处闪光，践行志愿初心 。

此次活动的开展不仅为患者提供了便捷、高效的就医服务，更让医院青年志愿者在实践中传承雷锋精神，展现了新时代医务青年的责任与担当 。医院团委表示，将持续深化学雷锋志愿服务活动，推动志愿服务常态化、制度化，让雷锋精神在医院落地生根、开花结果 。（冯建国）